ライセンスの不具合がでた。
昨日、9月30日。
メインのデスクトップパソコンだけ、カスペルスキーのライセンスの有効期限切れ表示が出て。
原因がわからず、残り793日も残っているライセンスなのに、更新ライセンスを買えと画面が出てくる。
ライセンスを消してアクティベーションコードを再入力すると、1秒くらい残り日数が793日と表示され、その後「有効期限切れ」と赤字で表示される。
今日、10月1日にサポートに電話しようと思い昨日は寝たのだが。
今日の早朝、パソコンを立ち上げると、カスペルスキーのウィンドウが立ち上がって、
9月30日(月)18:00頃より、ご利用中のライセンスが有効期間中にも関わらず期限切れの通知が表示されるという問題が発生いたしました。原因は、ライセンス期間に関するお知らせを一部製品に配信する際のオペレーションミスによるものです。システム障害によるものでございません。
この問題は現在は解消しております。
株式会社カスペルスキー
とのことで、よかったよかったという話。
それで焦ったユーザーが多かったのか、管理Webページのマイカスペルスキーがすごく重たかった。